Sudah terbiasa melakukan pemesanan tiket pesawat melalui agen travel atau menggunakan aplikasi khusus, mungkin kamu bisa mencari sensasi baru dengan melakukan booking tiket pesawat melalui Facebook.
Ya, Malaysia Airlines menjadi maskapai yang memungkinkan kamu melakukan booking tiket pesawat melalui Facebook. Dilansir dari The Jakarta Post, Maskapai nasional Malaysia ini merilis fitur MHChat, aplikasi yang memungkinkan penumpang untuk bisa mengatur perjalanannya menggunakan Malaysia Airlines melalui media sosial paling populer di dunia ini.
MHChat sendiri memaksimalkan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dan didesain untuk bisa memahami percakapan manusia.
Diungkapkan CEO Malaysia Airlines Group Izham Ismail, penggunaan teknologi terbaru ini merupakan penawaran layanan untuk memudahkan para pelanggan mendapatkan service yang dibutuhkan. Wakil presiden eksekutif Amadeus, Cyril Tetaz, menambahkan jika inovasi teknologi digital menjadi keharusan untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Melalui Facebook Messenger, pelanggan Malaysia Airlines bisa menggunakan MHChat jika ingin mendapatkan informasi mengenai jadwal penerbangan yang diinginkan, atau bertanya mengenai hal pemesanan tiket pesawat. Platform ini kemudian mencari dan menunjukkan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan.
Jika menginginkan, pelanggan Malaysia Airlines bahkan bisa menuntaskan transaksi dengan melakukan pembayaran secara aman dan mendapatkan itinerary perjalanan dalam aplikasi yang sama. Wow!
Baca juga: Ini Dia Maskapai Indonesia Pertama Dengan WiFi Gratis Dalam Penerbangan
Kapan, ya, maskapai dari Indonesia bisa mengikuti inovasi teknologi semacam ini?
Dapatkan tips dan berita travel terbaru!
Pulau Phu Quoc, Vietnam Segera Dibuka Untuk Traveler Internasional
Dengan syarat dan ketentuan khusus, Vietnam segera membuka pintu pariwisata mereka untuk traveler internasional, dimulai dengan Pulau Phu Quoc.
Wisata Bali Belum Akan Dibuka Dalam Waktu Dekat
Dengan pandemi Covid-19 yang masih mewabah, wisata Bali belum akan dibuka dalam waktu dekat. Belum ada tanggal pasti Bali akan kembali menerima wisatawan.
Naik Emirates, Biaya Medis Penumpang Bila Tertular Covid-19 Bakal Ditanggung
Bila kamu naik dan terbang ke luar negeri bersama Emirates, dan kemudian tertular Covid-19, maskapai Uni Emirat Arab ini akan membayar biaya medisnya, lho!
Hotel Di Ho Chi Minh City, 14 Pilihan Penginapan Yang Cozy
Hotel di Ho Chi Minh City ini bisa jadi pilihan seru untuk akomodasi liburan di Vietnam.
Wisata Hanoi, Aktivitas Menyenangkan Untuk Kunjungan Pertamamu
Kamu akan mendapatkan pengalaman yang sepenuhnya baru jika liburan ke Hanoi. Tak percaya? Well, kamu harus merasakannya langsung!
Hotel Di Hanoi Untuk Akomodasi Dan Penginapan Liburan Kamu
Sudahlah instagramable, hotel di Hanoi dalam daftar ini juga relatif terjangkau!