Jetstar Asia Berhenti Beroperasi: Rute Terdampak, Refund & Hal Penting yang Perlu Diketahui

Jetstar Asia (3K), maskapai bertarif rendah asal Singapura, akan secara resmi menghentikan operasionalnya pada 31 Juli 2025. Maskapai yang hampir dua dekade menghubungkan Singapura dengan berbagai destinasi penting di Asia ini terpaksa gulung tikar akibat kenaikan biaya supplier, biaya bandara, dan persaingan yang semakin ketat.

Baca juga: 19 Tempat Wisata Di Singapura Anti-Mainstream Untuk Liburan Berikutnya!

Meski demikian, Jetstar Group, termasuk penerbangan Jetstar Airways (JQ) ke dan dari Australia serta Jetstar Japan (GK), akan terus beroperasi. Namun, keluarnya Jetstar Asia ini tentu akan berdampak signifikan pada perjalanan regional.

Rute yang Terdampak Penutupan Jetstar Asia

Image credit: rabbit75_cav | Canva Pro

Penutupan ini mempengaruhi enam belas rute di Asia yang saat ini dioperasikan oleh Jetstar Asia. Rute-rute ini adalah perjalanan antar kota di Asia dan akan dikurangi secara bertahap hingga penghentian penuh pada akhir Juli.

Di antara rute yang paling sering digunakan oleh pelancong adalah rute dari Singapura ke Kuala Lumpur, Singapura ke Jakarta, dan Singapura ke Bangkok—semuanya akan dihentikan. Rute-rute ini telah lama menjadi penghubung penting yang hemat biaya untuk banyak keperluan seperti liburan, perjalanan bisnis, serta kunjungan ke keluarga dan teman.

Operasional Penerbangan dan Kebijakan Refund

Jetstar Asia telah memastikan kepada pelanggan bahwa penerbangan akan terus beroperasi hingga 31 Juli 2025, meskipun dengan jadwal yang dikurangi. Penumpang yang sudah memesan penerbangan untuk periode ini sebaiknya memantau jadwal perjalanan mereka dengan cermat dan menunggu komunikasi dari maskapai. Jika tidak ada perubahan yang diinformasikan, maka penerbangan mereka berjalan sesuai jadwal.

Bagi kamu yang memiliki pemesanan untuk perjalanan pada atau setelah 31 Juli, akan mendapatkan pengembalian dana penuh (full refund). Jetstar Asia berkomitmen untuk menghubungi pelanggan yang terdampak secara langsung, namun kamu juga bisa memulai proses pengembalian dana melalui situs web maskapai.

Baca juga: 20 Hawker Centre di Singapura, Pilihan Tempat Makan Murah Meriah Dengan Menu Beragam

Voucher dan Keanggotaan

Image credit: @jetstarasia

Pelanggan yang memiliki voucher Jetstar terkait penerbangan yang terdampak akan dihubungi pada bulan Agustus untuk mengonversi sisa saldo voucher yang tidak terpakai menjadi pengembalian dana tunai. Keanggotaan Club Jetstar juga akan secara otomatis dilakukan pengembalian dana mulai bulan Agustus.

Seiring pasar aviasi regional yang menyesuaikan diri dengan perubahan ini, wisatawan perlu mencari maskapai alternatif seperti Scoot dan AirAsia untuk memenuhi kebutuhan perjalanan mereka. Beberapa bulan ke depan mungkin juga akan ada maskapai lain yang meningkatkan frekuensi penerbangan atau meluncurkan promosi untuk menarik permintaan yang berpindah. Bagaimanapun, bagi kamu yang berencana bepergian di paruh kedua tahun ini, disarankan untuk memesan tiket lebih awal dan mempertimbangkan tanggal perjalanan yang fleksibel untuk mendapatkan tarif terbaik.

Cover image credit: @jetstarasia